[{"data":1,"prerenderedAt":74},["ShallowReactive",2],{"blog-mi-web-esta-caida":3,"$fH1yt-4hbmzF6appr7oe4yDDIgJ1an4b3b_rM9z3UypI":15},{"slug":4,"title":5,"description":6,"pubDate":7,"tags":8,"category":9,"readingTime":12,"draft":13,"html":14},"mi-web-esta-caida","Mi web está caída: qué hacer en los próximos 30 minutos","Tu web no carga y no sabes si el problema es tuyo o del servidor. Estos son los pasos para saber qué ha pasado y solucionarlo sin esperar a un técnico.","2026-07-31T00:00:00.000Z",[9,10,11],"mantenimiento","hosting","dominio","5 min",false,"\u003Cp>Tu web no carga. La abres en el móvil y nada. En el ordenador, tampoco. Error, página en blanco o se queda cargando sin fin. El primer impulso es llamar a quien te la hizo, pero suele ser domingo por la tarde y no contesta.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Antes de dar nada por roto, sigue estos pasos. En la mayoría de los casos o se soluciona en 10 minutos, o al menos sabrás exactamente qué decirle al soporte técnico.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Paso 1: confirma que el problema no eres tú\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>A veces la web funciona y el problema está en tu conexión, tu router o tu ordenador. Para descartarlo, usa una herramienta como \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fdownforeveryoneorjustme.com\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">downforeveryoneorjustme.com\u003C\u002Fa>. Solo pegas tu URL y te dice si la web está caída para todo el mundo o solo para ti.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Compruébalo tú mismo:\u003C\u002Fstrong> si la herramienta dice que la web está online para los demás pero tú no la ves, reinicia el router y prueba desde otro dispositivo. Muchas veces el problema es el WiFi, no tu web.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Paso 2: revisa el correo de tu hosting\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>El hosting es el servicio que guarda tu web y la mantiene encendida. Cuando hay una incidencia (un pico de tráfico, un reinicio del servidor, un corte programado), el soporte del hosting suele avisar por correo. Busca en tu bandeja de entrada mensajes de tu proveedor. Si ves algo sobre "mantenimiento programado" o "incidencia en el servidor", ya sabes qué pasa y solo tienes que esperar.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Paso 3: comprueba que el dominio no ha caducado\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>El dominio es la dirección que la gente escribe para llegar a ti, tipo tudominio.com. Se paga una vez al año, y si la tarjeta con la que lo compraste ha caducado o el aviso de renovación cayó en spam, puede haber expirado sin que te enteres. Es más habitual de lo que parece.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Pruébalo ahora:\u003C\u002Fstrong> ve a una web como whois.com, introduce tu dominio y mira su fecha de vencimiento. Si está caducado, la mayoría de los registradores (la empresa donde compraste el dominio) te dejan renovarlo hasta 30 días después sin perderlo. Hazlo ya.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Paso 4: contacta al soporte del hosting, no al diseñador\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Si tu web sigue caída, el siguiente paso es hablar con el soporte técnico de tu proveedor de hosting. No con el diseñador que te la hizo ni con el amigo que te ayudó a montarla: ellos no pueden arreglar un problema del servidor.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cuando contactes al hosting, ten a mano:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Tu nombre de usuario o número de cliente\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>El dominio afectado\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Desde cuándo no funciona\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Si estabas haciendo algo cuando dejó de funcionar (una actualización, un cambio)\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Los proveedores decentes responden en menos de 30 minutos. Si el tuyo tarda horas o días, ese es otro problema para más adelante.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Paso 5: si el hosting no responde\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Hay veces que el hosting no contesta o el problema no es del servidor. Las causas probables entonces:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>La web ha superado el límite de espacio.\u003C\u002Fstrong> Algunos hosting baratos tienen límites ajustados: un plan de 10 GB se queda corto con una web llena de fotos sin comprimir, y cuando lo superas, la web se cae sin aviso. La solución es liberar espacio o ampliar el plan.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un plugin o una actualización ha roto algo.\u003C\u002Fstrong> Un plugin es un extra que se instala en WordPress para añadir funciones (un formulario, un catálogo). Si antes de la caída actualizaste algo, esa puede ser la causa. Muchos hosting permiten restaurar una copia de seguridad con un clic desde el panel de control.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Si no tienes copia reciente y la caída viene de un cambio que hiciste, pide al hosting su copia automática antes de tocar nada.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Qué no hacer mientras tanto\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Mientras diagnosticas, tres errores encarecen el arreglo:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>No reinstales nada ni toques archivos sin saber qué haces.\u003C\u002Fstrong> Cada cambio sin copia de seguridad puede borrar la única versión buena que queda.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>No pagues a quien te contacta diciendo que tu web está caída o infectada.\u003C\u002Fstrong> Es una estafa clásica: alguien se ofrece a arreglarla por adelantado. El soporte real no te escribe así.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>No cambies de proveedor en caliente.\u003C\u002Fstrong> Mover la web a otro hosting mientras está caída, sin copia verificada, es la mejor forma de perderla del todo.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>De un vistazo: qué hacer según el síntoma\u003C\u002Fh2>\n\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Síntoma\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Causa probable\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Qué hacer\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\u003Ctr>\n\u003Ctd>No carga solo en tu casa\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Tu conexión o tu router\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Reinicia el router y prueba con otro dispositivo\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>No carga para nadie y el hosting avisó\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Incidencia del servidor\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Esperar; suele resolverse sola\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>No carga y el dominio caducó\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Dominio expirado\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Renovarlo cuanto antes\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>No carga tras actualizar algo\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Plugin o actualización rota\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Restaurar la copia de seguridad\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>No carga sin motivo y el hosting no contesta\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Límite de espacio o servidor saturado\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Contactar al soporte con los datos del paso 4\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\n\u003Ch2>Adelántate para la próxima vez\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Una caída no se puede evitar del todo, pero puedes reducir el tiempo de recuperación con dos cosas que cuestan poco:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ten a mano los datos de tu hosting y tu dominio.\u003C\u002Fstrong> Suena obvio, pero la mitad de las veces que alguien me pide ayuda urgente no sabe ni con qué proveedor tiene contratado el hosting. Guarda en un sitio seguro el nombre del proveedor, tu usuario y cómo contactar con su soporte.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Activa las copias de seguridad automáticas y compruébalas.\u003C\u002Fstrong> Si tu hosting no las incluye, configúralas con un plugin. Y no basta con que se hagan: una copia que nunca se ha restaurado puede no servir cuando la necesites. Si quieres saber qué deberías estar pagando por cada pieza, lo cuento en el artículo sobre \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fcuanto-cuesta-mantener-pagina-web\">cuánto cuesta mantener una página web\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>La mayoría de las caídas se resuelven en menos de una hora, bien porque el hosting reacciona, bien porque era un corte temporal. Con un plan para los primeros 30 minutos, la diferencia está entre perder un día entero o solucionarlo antes del café.\u003C\u002Fp>\n",[16,18,27,37,45,53,59,67],{"slug":4,"title":5,"description":6,"pubDate":7,"tags":17,"category":9,"readingTime":12,"draft":13},[9,10,11],{"slug":19,"title":20,"description":21,"pubDate":22,"tags":23,"category":24,"readingTime":12,"draft":13},"creo-que-han-hackeado-mi-web","Creo que han hackeado mi web: señales y qué hacer (sin ser experto)","¿Tu web tiene cosas raras, no puedes entrar al administrador o tus visitas ven anuncios extraños? Te explico cómo saber si te han hackeado y qué hacer paso a paso.","2026-07-28T00:00:00.000Z",[24,25,26],"seguridad","hackeo","wordpress",{"slug":28,"title":29,"description":30,"pubDate":31,"tags":32,"category":33,"readingTime":36,"draft":13},"por-que-nadie-visita-tu-web","Por qué nadie visita tu web (aunque está en Google): 4 razones reales","Tu web está online, aparece en Google si buscas tu nombre, pero nadie llega. 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