Tu web está online. La has pagado, la has montado con cuidado, tiene tus datos y tus fotos. Y cuando buscas el nombre de tu negocio en Google, aparece. El problema es que solo aparece para eso. Nadie llega por accidente, nadie encuentra tu web buscando algo relacionado con lo que haces, nadie te descubre. Las visitas son prácticamente cero.
Si tu web está en Google pero no recibe visitas, no es un problema técnico. Es un problema de contenido y de expectativas. Vamos a ver las causas reales.
Razón 1: solo apareces cuando buscan tu nombre
Esto es lo más común. Tu web está bien posicionada para tu nombre de negocio o el de tu dominio. Pero nadie busca tu nombre si no te conoce ya. El problema es que no apareces para lo que la gente busca realmente.
Si tienes una clínica dental en Valencia y tu web solo sale cuando alguien busca "Clínica Pérez", te estás perdiendo todas las búsquedas de gente que escribe "dentista Valencia" o "arreglarme una muela urgente". Gente que no te conoce pero te necesita.
Compruébalo tú mismo: Abre una ventana de incógnito (para que Google no sepa quién eres) y busca lo que buscaría un cliente tuyo. No el nombre de tu negocio. "Fontanero urgencias", "abogado laboralista", "tienda de ropa infantil". ¿Apareces en los primeros resultados? Si no, ese es tu problema.
Razón 2: tu web no responde a preguntas reales
Una web de negocio típica tiene cuatro páginas: inicio, servicios, quiénes somos, contacto. Está bien como tarjeta de visita, pero Google no la va a mostrar a nadie que no busque el nombre del negocio. Para recibir visitas de gente que no te conoce, necesitas contenido que responda a sus preguntas.
Un taller mecánico que publique "cómo saber si el embrague está fallando" va a recibir visitas de gente buscando exactamente eso. Algunos estarán en su ciudad. Algunos acabarán llamando. El que solo tiene la página de "servicios" con tres párrafos no va a recibir ni una visita.
No hace falta escribir como un periodista. Basta con responder a las preguntas que tus clientes te hacen cada día. La diferencia entre una web que recibe visitas y una que no es esa: contenido que alguien busca.
Razón 3: nadie enlaza a tu web
Google considera los enlaces de otras webs a la tuya como votos de confianza. Cuantos más enlaces de calidad tengas, mejor te posicionas para términos que no son tu nombre.
Y esto es un círculo vicioso: nadie enlaza a tu web porque nadie la conoce, y nadie la conoce porque nadie enlaza a tu web. La forma de romperlo no es comprar enlaces (eso penaliza Google). Es aparecer en directorios de tu sector, colaborar con otros negocios, tener presencia en redes sociales, aparecer en Google My Business.
Compruébalo tú mismo: Entra en Google Search Console, ve al informe de "Enlaces" y mira cuántos dominios externos enlazan a tu web. Si el número es muy bajo (menos de 10), tus competidores tienen más autoridad que tú y Google los va a mostrar a ellos antes que a ti.
Razón 4: no tienes Google Search Console configurado
Google Search Console es una herramienta gratis de Google que te dice exactamente qué busca la gente para llegar a tu web, cuántas veces aparece tu web en los resultados y cuánta gente hace clic. Es la única forma de saber si el problema es que no apareces o que apareces pero no interesa.
Configurarlo es sencillo: ve a search.google.com/search-console, añade tu dominio (tienes que demostrar que eres el dueño, normalmente añadiendo un registro en tu DNS) y en unos días empiezas a ver datos.
Lo que te va a mostrar:
- Tus palabras clave reales. Las búsquedas para las que Google te muestra en resultados.
- Tu tasa de clics. De cada 100 personas que ven tu web en resultados, ¿cuántas hacen clic?
- Tu posición media. En qué puesto apareces en Google para cada búsqueda.
Compruébalo tú mismo: Si ya tienes Search Console, mira el informe de "Rendimiento". Fíjate en la posición media. Si estás en posición 5 o inferior para tus palabras clave principales, estás en tierra de nadie. La mayoría de clics se los lleva el primer resultado. Ahí tienes la respuesta a por qué nadie visita tu web.
El problema no es que no aparezcas. Es para qué apareces.
La mayoría de dueños de negocio piensan que "estar en Google" es una meta binaria: se está o no se está. La realidad es que apareces para unas búsquedas y no para otras. Y las búsquedas para las que apareces determinan si recibes visitas o no.
Antes de preguntarte por qué nadie visita tu web, pregúntate: ¿para qué busca la gente que necesita tus servicios? Si tu web no contiene las respuestas a esas preguntas, Google no va a llevarlos hasta ti.